В сентябре 1994 года по постановлению Главы администрации Нижегородской области и распоряжению Мэра Кстовского района был создан Центр социального обслуживания населения, как учреждение, удовлетворяющее запросы одиноких престарелых и инвалидов, нуждающихся в социальной поддержке.
Сегодня Центр – это комплексное учреждение с развернутой оптимальной структурой охватывающий различные категории жителей нашего города и района.
Основными структурными подразделениями центра являются:
- Отделение социально-консультативной помощи;
- Отделение социально-бытового обслуживания на дому;
- Отделение социально-медицинского обслуживания на дому;
- Отделение срочного социального обслуживания;
- Отделение социального обслуживания семьи, женщин и детей.
Отделение социально-консультативной помощи создано в целях защиты прав и интересов граждан. В отделении юрист и психолог оказывают содействие в решении социальных, психологических и юридических вопросов.
Специалисты отделения срочного социального обслуживания оказывают содействие в оформлении документов на оказание материальной помощи. Осуществляется патронаж над пожилыми гражданами, ожидающими очередь на социальное обслуживание на дому.
Учитывая необходимость предоставления социальной помощи адресно и оперативно при администрациях всех 13 сельских поселений Кстовского района ведут прием граждан специалисты по социальной работе.
При отделении срочной социальной помощи работает служба «Социальное такси», которая оказывает транспортные услуги гражданам, имеющим ограниченные возможности в передвижении, для осуществления целевых поездок в социально значимые учреждения на специализированном автомобиле, оборудованном электроподъемником для инвалидов-колясочников.
Работает пункт проката реабилитационных средств, который предлагает гражданам, временно утратившим способность к передвижению, в связи с болезнью, получить во временное пользование специализированные средства (костыли, ходунки, трости, инвалидные коляски, массажеры).
Работа отделения социального обслуживания семьи и детей направлена на организацию деятельности по оказанию семьям с детьми, попавшим в трудную жизненную ситуацию, помощи по реализации законных прав и интересов, содействие в улучшении их социального и материального положения, а также психологического статуса.
В отделениях социально-бытового и социально-медицинского обслуживания на дому оказывается помощь и содействие в доставке на дом продуктов питания и промышленных товаров первой необходимости, оплате жилья и коммунальных услуг, обеспечении лекарственных препаратами, помощь в уборке жилья, в получении установленных действующим законодательством мер социальной поддержки.
В ГБУ «КЦСОН Кстовского района» работает телефонная справочная служба «Единый социальный телефон» для обеспечения доступности информации по актуальным вопросам в сфере социального обслуживания и государственной социальной помощи.
За годы работы Центр получил широкое признание со стороны пожилых людей и был не раз отмечен благодарственными письмами и дипломами со стороны районной, городской и областной администраций.